彭壮说社群：图片来自电影《 解忧杂货铺 》

一切商业的本质在于流量！

一切实体店商业的本质在于本地流量！

为什么实体店我们要用本地社群？是因为现在传统行业的营销手段越来越难做，而太过于复杂的互联网营销，实体店老板又学不会。

玩转社群的门槛最最低的，而且现在还处于红利期，而且还将继续呈上升阶段，但真正透彻了解社群的人并不多。

社群的四个雷打不动的框架，这是彭壮老师一直强调的：引流-培育-成交-裂变

实体店也只有运用社群的营销模式，才是最简单也最容易见到效果的！

最多最多半个月就能明显的感受到业绩的提升；而微信群的运营则需要1-2个月时间的《本地流量社群商业系统》的学习、朋友圈的铺垫、个人故事的梳理和干货价值输出的准备。

所以，无论是社群空间站哪个本地流量社群，楚创汇也好、白马邦也好、湘麓邦也好，现在我们在教传统行业的老板们，如何用社群营销的方法来让实体店的业绩一天暴增10倍！

我们可以看到：无论是马化腾、刘强东、马云等都提出了新零售概念，那么，什么是新零售？

看看百度百科的解释：

新零售，英文是New Retailing，即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式

一

实体店的痛苦

1.实体店的痛苦，你有吗？

凡是开实体店的老板，对于这两年的生意都是深有体会的，一些经销商从2015年下半年就开始出现客流量减少，生意一落千丈的情况。

对于2019的实体店的行情，各位老板也不要抱有太大的希望 。

老板们，你有以下的四点痛苦吗 ？

到点客流量越来越少了

经济增速减缓、电商、微商以及新零售对线下实体店的冲击，导致到店的客流量越来越少，销售业绩也随之降低，总之，老板赚的钱少了。

促销的效果越来越差了

现在促销啊、搞活动啊、搞得再优惠，再请几个帅哥美女来走秀，效果都很有限了。

因为大家都习以为常，每家店都搞活动，就相当于没有搞活动了！并且促销压缩了纯利润的空间，甚至有些活动的套路太深，消费者自然就反感了。

消费者越来越挑剔，他们要的不是促销啊，是新兴的生活方式啊，是体验啊！

囤货越来越多

由于终端实体的销售量在不断的下滑，而品牌商或者厂家为了转嫁压力，就想方设法让经销商们买断货，不再用托管的形式，而是直接让终端实体店囤货。

但是，这并不符合未来经销的趋势，要知道未来经商最大的特征就是：轻资产化。

资产会越来越轻，不需要囤那么多库存，根据大数据，卖多少货就存多少。

同行越来越多

很多大企业，特别是BAT，都已经开始下沉到线下，跨界争夺市场份额。

他们既懂得利用互联网的运营，又知道什么叫用户思维，如果加上资本的加持，他们用价格去挤压传统的实体店，那么那些小老板的日子，就更难过了。

例如：阿里巴巴的“河马生鲜”，永辉超市、天天果园、马云的“无人超市”。

以后决定我们命运的是：你与客户的关系如何？客户的忠诚度如何？如果客户和你的关系不是简单的买卖关系，而是相信的的生活方式的话，那么，他不会在乎你的价格。

实体店顾客社群精髓——产品可模仿、店铺可模仿，唯有顾客和你的关系：别人模仿不了。

二

实体店要改变的思维

实体店遇到这么多的痛苦，到底是哪里出了问题？

说到底是老板的的思维出了问题，什么思维？

从产品思维-流量思维-社群思维，从根本上解决问题的关键。

产品思维

在这个时代，产品好，是一个最基本的要求，如果产品都不好，那么，我们跟人家拼营销，实际上我们是毫无竞争力的，没有产品口碑，无法裂变。

传统的客流量的费用真的越来越高了吗？

低成本的流量是可以为任何一个商家所用的，这是你没有看到而已。

流量思维

在PC互联网时代，流量为王，我们的实体店通过线上的美团网、百度、饿了么等平台曝光自己，吸引流量进行转化。线下通过地推、店面自然流量来成交。

流量是我们实体店赚钱的核心，但是现在的问题是，流量的成本越来越高。

如果在这种情况下，我们无法把流量留住，就很可惜。

在流量思维的基础上升级成为用户思维，让客户不是一次性消费，通过社群的方式把他们圈起来，成为我们的粉丝，进行价值塑造，情感链接，自然能够提高转化率。

我们要注意最核心的两点就是前后端的布局思维：

1.前端，加大我们的流量。

2.后端，用社群圈住用户，建立更强的链接关系。

以前的PC互联网思维，流量路径是这样的：

买流量——吸引有需求的人——激起购买欲望 ——促销成交主张——复购。（到店100个，产生购买10个人，那么有90个流量浪费。）

升级为社群思维，必须这样：

社群思维：

用价值引流，进社群——提供价值、互动激活——带动顾客参与感——鱼饵爆品成交——促使顾客推荐和传播。（社群100个流量到店，产生消费10人，这10个和另90个流量都进入社群，继续进行价值的塑造和培养，进行转化和裂变。）

如果要提升实体店的业绩，我们必须从这三方面来提高：

1.流量基数。

2. 追销率。

3. 裂变率。

三

立刻开始建群

有些人学习了几天，非常认同学习内容，还没有学完就开始建群了，我特别赞同：一定要没有准备好就开始建群。

你可能会觉得：彭壮老师，你怎么不劝我学完了再建群？

想好了再去干，就会进入人性的一个误区：拖延。

没想那么多，搞起来再说，如果你有社群空间站的站长作为你的推荐人，那么你就更爽了，可以找你的推荐人直接联系咨询。

我是社群空间站联合创始人，彭壮！

2018年，我联合狼师爷发起社群空间站，在短短半年的时间获得了20万的会员资源和300万+的圈外影响力，6000多名站长超级群主十分给力的运营管理各个垂直领域和地方社群，我们在社群这个领域形成了自己独特的生态系统。

我们将通过第二阶段的社群招商爆破和全心物种APP的上线，把这套社群的工具和方法，帮助了更多的实体商家及连锁企业，让他们在短期内实现业绩翻倍……

我的QQ/微信：403813，我的微信公众号【彭壮说社群】