01

任何购买的三要素是什么：需求-信任-触点

第一是需求，需求是非常理性的，搜索电商本质是满足需求，于是发展出了搜索、SEO、直通车、竞价排名，一切围绕需求关键词来研究，诞生了平台电商，比如淘猫京苏

第二是信任，信任是非常感性的，内容电商本质是挖掘信任，于是发展出了宝贝详情页、搜索单页、销售信、直播，一切围绕用文字、音频、视频的方式激发人冲动来研究，诞生了内容电商，比如抖快、喜马拉雅、公号

第三是触点，触点是非常稳定的，社群电商本质是打造触点，于是发展出了明星经济、个人品牌、人设、定位，一切围绕用一个稳定的品牌来应对不稳定的渠道，诞生了社群电商，比如微博大V、微商、网红

02

2021年4月8日，抖音电商首届生态大会在广州举行，抖音电商总裁康泽宇在主题演讲中，首次阐释了“兴趣电商”概念

即一种基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在购物兴趣，提升消费者生活品质的电商。

字节跳动的高层都喜欢说互联网黑话，其实 ，一句话就可以说明白什么是兴趣电商了：

兴趣电商就是内容电商换了一种说法而已。

03

最近大家有没有被张一鸣发的那一段互联网黑话刷屏呢？

底层逻辑是打通信息屏障，创建行业新生态，顶层设计呢是聚焦用户感知赛道，差异化、颗粒度、交付价值、抓手、赋能、闭环、载体、链路、生命周期

怎么翻译？

其实我认为一句话翻译：充分体现了字节跳动高层在商业评判中刻意不说人话，喜欢说黑话的特点

大家千万不要学习这样的表达形式，他能说，因为他是张一鸣，他在内部很容易构建属于他自己的语言体系和哲学体系

但是如果你在互联网上说这句话，你谈这些狗屁概念，拽这种词，颗粒度啊之类的，基本上是无法火的

谈天使投资也好，传播给大众也好，说人话，别鬼话连篇

04

经常在抖音上看到一个人和另外一个人争论，谁谁谁又抄袭我的文案了，我很气愤！明明是我辛辛苦苦原创的！

没有必要争是谁原创的，看谁说的能够传播得很远，就是适合他去传播这段文案的

还有，你只说了一句，别人开始一直说一直说，这就变成他的了，因为他说得更深，更久，群众觉得是他说的

我们不必介意这些细节，一直保持原创风格，不断建立自己的哲学体系，不断建立自己的语言体系

那么看到人家说兴趣电商了，你心里就会觉得，哦 ，不过是又制造一个概念而已，其实本质还是内容电商

05

平台电商、内容电商和社群电商其实不是完全独立的，

比如淘宝是平台电商，以搜索为主，但是人家也有详情页，也有视频内容啊，也有千人千面啊，也有网红店啊

比如抖音是内容电商，以短视频为主，但是人家也有社交功能，也有搜索功能，也有人设啊

比如微信是社群电商，以社交为主，但是人家也有朋友圈内容，也有搜一搜了，现在也有视频号了

都有一点，只是偏向哪个而已，但是必须有一个主要的东西，这是他的基因，骨子里的产品属性

06

说白了，兴趣电商就是一个新瓶装旧酒，用于传播的独特性，制造出一个新概念来描述旧的东西而已

制造概念有用吗？

第一，彭壮的哲学体系理论里说过，建立自己的社群，必须拥有属于自己独特的语言体系，你十年前难道知道什么是鬼畜，什么是二次元吗？

第二，人性是喜新厌旧的，制造新概念能够满足了大众的需求，王阳明的心学、孔子的仁，孟子义，我们都要去理解吗？我们需要的是去抄袭，然后新瓶装旧酒，制造属于我们自己的概念，那么你就是一代宗师。

07

社交电商是什么？

其实我觉得社交电商描述并不准确，我制造一个概念，应该叫社群电商

社交的时候，人与人之间是平等的网状连接关系

但是你一旦涉及到大量的批量的成交 ，必须是自上而下的成交，也就是能量高的成交能量低的

社群的架构里必须有一个价值释放者和一群注意力追随者，比如微博大V、微商、网红等等都是这样有中心化的社交，那么就是社群了

群字怎么写？一个君——价值释放者，一群羊——注意力追随者

08

未来的方向是什么？我们普通人有哪些机会？

第一，三种电商种类缺一不可，不要因为有了抖音就忘记了淘宝百度的流量渠道，我现在依然在做淘宝、也有团队在做朋友圈的生意

第二，过去是搜索电商的时代，现在是内容电商的时代，未来是社群电商的时代

第三，普通人现在做互联网的生意起步，就赶紧做内容，做穿透系统，因为内容里有关键词布局和叠加，内容里有信任的即可传递，内容里可以产生一群注意力追随者。

09

千万不要小瞧做社群电商的那帮女人们，昨天我接待了一位做社群电商的95年的女孩，

她跟我说了几个数字，从2019年开始创立自己的化妆品品牌，到现在做了8200万业绩了，今年目标是完成1.3亿

我发现她在社群代理制度的设计上面理解的很通透，

第一，一定不要给用户的进入设置太多的障碍。现在最好的方式就是购买任意一款产品就可以成为你的会员，以后再购买你的任何产品都可以享受八折

第二，社群电商的精髓，一定不是销售，而是用户的自用，一定要给用户一个自用的理由，从自用的用户里面去筛选出推广者是第二步。只需要做一个店长孵化营，比如说九块九报名，然后呢，带着他们做任务就解决问题了

第三，再往上呢，就是去拉大单位的复制了。

代理制度设计的精髓，只需要做好三件事情就可以了，你要设计一个对于c端的价格入口，还要设计一个零售小批发的价格入口，还要设计一个经销商的发展路径。

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三种电商平台是可以在流量红利期同时拥有其他种类电商的功能的：

比如抖音现在有一个特别牛的功能，各位老板一定要注意

我们最近业绩不是暴涨嘛，然后就招编导，boss直聘来的那些简历，没有一个能看上眼的，真的就是不行

我就发了一条短视频，然后把公司拍了一下，就说我们招编导，结果来的简历都巨牛，要么是央视的编导，要么是给邓紫棋做短视频的，以后你们要招什么人就发短视频，真的！在这个流量红利期，boss直聘比起来，相形见绌了。

当然，如果你是boss直聘的老板，通过以上分析，你就能够得出结论，他也可以开始做内容，同时把握好boss直聘的社群基因，再去做延伸。

作者：彭壮