01

没有互动行为，直播间就没有氛围感，直播间里的客户只有看到别人互动了，气氛到位了，才更有可能买

——所以，记得持续利用托进行带动下沉市场的互动

当然，不能一直是托互动，只有客户自己互动了，他才更有可能买

一个真人一旦破冰说了第一句评论，那么就可以顺理成章的说第二句话，你成交的机遇会大好几倍

02

近一分钟的互动率能够直接触碰平台的推流机制，可以这么理解：分钟级评论=流速

所以，你可以看到优秀的自然流主播，一定是拉互动意识非常强的，能够随时靠个人话术强拉互动

有了互动，就已经有了停留，那么关注、灯牌还会远吗？

每个主播都会为下面不断出现的整体划一的评论而兴奋！

03

拉互动的第一条心法永远都是——“先舍后得”！

记住老子说的一句话："将欲取之，必先予之"，直播间里没有无缘无故地互动行为，一定是你激发了他们的某种行为动机：需求、渴望、从众、期待感、冲动感、贪欲、笑点甚至是嫌弃...

每次开播讲一堆没用的，总喜欢说hello，欢迎大家来到我的直播间宝贝，今天是我第一天开播，我是源头工厂，来，喜欢主播的，帮主播点点赞，点点关注

直播间的整体心态就应该是来送礼物的，送福利的，是来给大家好处的心态，是你来到我这里就是赚到的心态，而不是我一来就要你这个的，要你那个的，要你帮我怎么怎么样

你是谁？凭什么？

04

你是一个新人开播，他凭什么喜欢你，凭什么要关注你呢？

你没有抓到观众的需求点，而我们想让观众行动，你就要先给他点什么价值，用来激发他的行为

这个价值包括福利价值和情绪价值，你通过憋单节奏慢慢的塑造起来价值， 就会逐渐增强对方的期待感，加上托的带动，就会带动更多真实互动行为

换句话来说，我们一定要具有利他话术：所有新进直播间的宝宝听好了，今天我新号开播，我给大家炸我身上的这个。小开衫线下我卖到599米，但今天我在直播间我不要599，所有给我点关注的宝贝，我299都不要了，我今天给到你们一件底裤的价格99米，并且今天拍了这个开衫，我还送我身上这个价值59米的丝巾一条，所有想要的宝贝满屏的想要扣起来。

05

拉互动第1招：层层加码

你需要在憋单的十分钟时间里，“三次确认”才可以上车， 并且你三次拉互动的时候，你的力度一次比一次要大

什么叫力度的层层加码？

福利力度层层加码：给你们一个想不到的惊喜价格！➡➡给自家粉丝立减100米优惠券！➡➡再减50米，直接99米王炸福利！

情绪力度层层加码：塑造价值，循循善诱➡➡渐入佳境，价格暗示➡➡金刚怒目，舍我其谁？

三次确认层层加码：想要的，打个小1，打个要字。➡➡给不给力？给力！把“大气”打在公屏上！➡➡直接把“上车”两个字敲在公屏上！

拉互动是有层次感的——制造期待力度要层层加筹码、情绪也随之递进！到了上车的成交话术环节，情绪甚至要达到最高级别的癫狂情绪！

搜索文章：《彭壮：成交话术没有攻击性，销量就无法击穿》

06

互动也要换着花样说，避免无聊且枯燥，拉互动第2招——话术调性

不要只让别人扣1 ，穷词了，没话了，就扣1，有没有新来的扣1 ——改掉这个毛病！

比如确定想要的打个要，新来的打个新字，喜欢这件衣服的打一个喜欢，这样换着各种方式说就不枯燥

比如：今天开播第一天，扣个小1报个名，运营手动备注，给XXX备注一单，我看到了你给我备注的，你们没有给我点关注，我不到1万粉丝我不赚钱，赚你一分钱老板就是狗！

搜索文章：《彭壮：话术调性——让你随时随地憋人气！》

07

第3招就稍微高阶一点了——出其不意

攻其不备的互动是最厉害的互动，比直接要的互动厉害一百倍！

因为普通人没人愿意“给”，都想“要”，没人愿意感觉到自己被操纵，所以，我们拉互动的时候，必须让对方感觉不到自己被拉互动了

你看似没有要互动，其实是在要互动：

把颜色、尺码打在公屏上，后台在吗？精准上一波库存！

拍了的打个拍了，不要走啊，主播给你演示一下手法

我直播间是不是卡了？没有声音了吗？

经常收集自己直播间临时的好互动内置到固定话术里，经常收集一些同行直播间里经典的互动话术

搜索文章：《彭壮：直播间诈术——十二诡道（附话术案例）》

08

第4招利用黑粉反向圈粉，如果是黑粉说你墨迹之类的，就不用理了，如果是售后问题，那么就一定要解决，这个是一个圈粉时刻！（临时的or常规的）

比如卖衣服的，如果有人说你家的质量不好，你怎么去回？

你可以这么回：如果你连我家的品质都看不上的话，那说实话，北京的王府井你不用逛了，杭州的银泰你不用逛了，深圳的万象城不用逛了，广州的万达不用逛了，成都的太古里你也不用去了

那些品质你根本就瞧不上眼，我直接对标千元品质的西装外套，让你来说质量差，后台直接给我查一下这个XX。

宝贝儿有没有在我家下过单？如果在我家下过单，现在去联系他看看怎么回事，如果没有在我家下过单，直接把他给我拉黑

我直播间容不下任何一个黑粉。今天我给你们担保这件衣服对标签的品质来去打版的竖纹的西装外套，这件衣服能质量不好，口碑分4.95分，你自己看一下。

09

拉互动其他的几种形式：

第一个一定是评论，评论是一种互动，就是你要让用户跟你去互动，比如说要的可以打个一，你喜欢可以打个喜欢，这个都是评论互动。

第二个叫做点赞，点赞也是互动的一种，你只要让用户能够在你的直播间干点什么，它就是一种互动方式。

第三个叫做福袋，告诉大家福袋里面有什么，大家快去点一下它，在点福袋发送评论的过程中，他也跟你互动了。

第四个叫做粉团，加粉加团，它也是需要在你直播间进行一种交互的形式。

第五个叫做商品点击，或者是点击小黄车，引导用户进行点击，让他们去点击你的小黄车。

第六个是粉丝的互动指令，就是你与你的铁粉才知道的暗号

不是人设主播的（大部分带货主播都不是），尽量把互动话术内置到固定话术里，不要出现真正的临时应变，你应变不过来的，会被打乱节奏的

10

这个世界上到处都是想“得到”便宜的人，你要让别人为你做事，首先就是从底层思维里就反向操作：不断的思考我能给对方什么东西？而不是我要对方什么东西。

换位思考 ，从对方的角度思考，就能够做一个随口就能说“利他话术”的人

只要逆向思维，才能掌握了操纵对方行为的基本要点——利他、我给、我送、我免、我给你笑、我给你共情、我给你干货、我给你看戏、我给你看我多少惨、我给你看我的美、我给你看我的油腻、我给你看我的神奇之处....

给，又不能全给，给一半留一半，欲说还休，人性量子纠缠....

——拿思维导图➕爱你的壮哥403813

微信：403813