彭壮：百万“助播”必备的10个技能！
01
为什么你的直播间没有直播氛围？
你的直播间是不是只有主播在拼命？
中控、助播都在打瞌睡？
难道真的是95后 00 后养尊处优吗？
不是。
是团队培训没做好，是运营的直播认知不够强。
02
每个直播老板必须了解，
大多数情况下，不是主播不开口，而是不知道从哪里开口。
主播呢担心主播配合不到位，话术就会讲得很满，把责任全部扛到了自己的肩上。
而助播看到主播话术讲得满，更就不敢插话了，怕自己却带乱了节奏。
想让新手助播掌握如何带节奏。
总结下来就一句话，
把直播间所有助播想说的话，用弹幕留言的方式引导出来。
友军神评论+助播神回复=带节奏。
03
拿服装直播间举例说明，
现在咱们想让粉丝给主播点关注，小白助播就会直接说大家给主播点点关注，
人家粉丝凭啥给你点关注啊
用上公式
第一步，助播先用自己的友军手机在屏幕下方留言，
你们家的衣服好看又便宜，但是新款我永远抢不上。
第二步，助播直接自己接话。
姐妹你还不知道左上角点个关注可以加入粉丝团吗？
我们每次上新款都会在粉丝群做通知，还有限时的优惠。
把直播间所有助播想说的话，用弹幕留言的方式引导出来，
同样还是让用户点关注。但是这次用户自己听懂了，为什么要点关注。
你会发现关注率蹭蹭的往上涨。
04
如果咱们现在想让粉丝去互动尺码，
小白助播就会直接说，想拍的姐妹把尺码扣到公屏上，互动率会非常的低。
用公式
第一步，主播自己用友军手机在屏幕下方去留言，
太喜欢你们家的衣服了，上一轮我怕拍错尺码没有抢到，
我身高1米六二一百一十三斤，不知道穿什么码。
第二步，主播自己接话，
姐妹 1 米六二一百一十三斤，你直接穿 L 码这一轮，坐到 WiFi 旁边你一定要抢到。
不知道自己穿什么尺码的姐妹，可以把身高尺码互动到公屏上，我会帮你做解答。
已经听懂了的姐妹，直接把尺码互动到公屏上。
后台小哥哥帮已经互动完成的姐妹安排库存，
距离咱们的活动上架还有最后的 8 秒钟，我看到妞妞已经互动了M 码，安排 M 码一件。
欣欣也互动了XL码，库存直接安排上节奏。
这么一带，粉丝自己开始互动留言。
每个人都不喜欢被成交的感觉，而优秀的团队要创造用户自己想下单的错觉。
05
日销百万的直播间助播岗位应该具备怎样的能力？
目前直播行业90%的助播只负责喊，宝宝们帮主播点个关注，喊个尺码，收拾个直播间而已。
这样用助播，主播太累了，
月薪 2 万的主播必会的三种能力：
能力1、直播指导
能力2、直播接场
能力3、直播氛围的渲染
06
直播指导
先为大家做个直播指导的分类，
指导关注、指导下单、指导尺码、指导领红包、指导领福袋等等。
指导能力的核心就两个字：具体。
拿指导关注这一项来和大家举例。
不具体的说法是，宝宝们帮主播点个关注。
而具体的说法是，
想要参加周年庆的姐姐们，第一次刷到咱家直播间，可以在左上角点个关注。
这一轮要是抢不到，直接等下一轮，
下一轮要是抢不到，明天还可以通过您的关注列表继续来抢，
再教大家一个更具体的说法。
感谢张三帮主播点的关注，感谢李四在左上角点的关注。
想要参加周年庆的姐妹们，第一次刷到咱直播间的，可以在左上角点个关注。
这一轮抢不到，等下一轮，下一轮要是抢不到，明今天还可以通过关注列表继续来抢。
我的天呐，已经有32个姐妹在左上角帮咱们点了关注了，
赶紧坐到 WiFi 旁边，所有点了关注的姐妹一定要抢到。
第三种说法用到了从众心理加具体指导。
07
直播接场
直播的过程中难免会遇到主播多肚子不舒服，或者主播节奏乱了收不回来。
这个时候如果你的助播还不够优秀，只能选择下播，或者看着数据往下滑。
运营注意提前准备两个策略，
一、抽奖策略
二、感恩策略
当主播不得不下场去调节自己的状况时，
想要顶场 3 到 5 分钟，让助播上场做抽奖福利，把观众的热情带到更高点。
如果要顶场 5 到 10 分钟，助播上去边抽奖边感恩粉丝，感恩主播，感恩团队。
这个时候可以多铺垫一下，主播很有匠心，平时多么的辛苦，
老粉丝一旦被感动，主播下一轮上场会把销售推到下一个高峰。
08
直播氛围渲染
助播氛围做得好，主播业绩不会少。
发福利的时候，助播表现出非常想要，非常的惊喜。
比如说我能不能也参与拍卖，
这些话术会立刻在直播间上链接的时候营造出一种紧张感。
比如说我们出单了，
一定要去制造一种紧张感。
09
主播和助播的配合话术举例
强调卖点
主播：来姐妹们看一下主播现在身上这款衬衫，穿上特别显瘦。
助播：没错的宝宝，我跟你们讲，我昨天晚上回家穿这个了，我直接给我们家小姐妹全部都带了一件。
价格对比
主播：这衣服今天给到你们一个王炸价格，看一下我们平时要卖到多少。
助播：来朋友们我看一下，平时我都给大家大几百的一个价格，宝贝们我跟你讲，真的平时这个价格肯定拿不下来的，但是咱们今天给大家福利价。
制造紧迫感
主播：但是我记得这件衣服好像库存不多，愿意帮我看一下还有多少件。
助播：宝宝们，咱们家今天直播间当中300多个人宝宝们，咱们今天只有 30 单库存，宝贝们拼手速拼网速去抢，因为赔太多实在不能给大家上太多了。
打消疑虑
主播：看一下我们这件衬衫的面料，都是不易皱的，高级感满满。
助播：没错的。宝贝们我跟你讲，如果说你收到货之后不是我们现在所见的，直接全国 7 天无理由拿回来退掉。宝宝们直接点击一号链接，我们的左下方小耳麦直接找客服售后就可以。
临门一脚
主播：抓紧时间去拍，还有 10 单啦。
助播：宝宝们抓紧时间赶快去。马上就要没有了，还剩 7 单。
10
一个直播间，想要做好，一定是团队的高效配合，
不能说只靠一个人的，在的人都必须开口。
具体怎么配合呢？
第一，配合主播讲福利到底有多大。
助播可以说，老板今天吩咐了，就50单的库存，亏多了，就得我们自己自掏腰包了。
第二，配合主播做逼单。
助播可以说，还有最后三单，手快有手慢无。现在库存已经没有了，还有好多宝贝拍下没有付款的，咱们一定要秒拍秒付，不能占库存，还有3秒，我踢一波库存出来，没有付款的宝贝，抓紧时间赶紧去付款，没抢到的准备好我再给大家上一波。
第三，配合主播过款。
助播可以说，给我一分钟的时间，我给仓库联系，现在库存已经抢完了，主播先给大家上一波我们家的三号链接福利，不让宝贝们在这里白白等着。
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